Questions fréquentes

• Vérifiez auprès de votre préfecture que vous êtes apte à exercer l'activité de syndic ;
• choisissez la forme juridique de votre entreprise et inscrivez la auprès du greffe du tribunal de commerce ;
• souscrivez une assurance Responsabilité Civile Professionnelle et un contrat de garantie financière.

• Sous 48h dès réception des pièces à fournir pour nos packs transaction (Multagim, Multagim +) ;
• sous 8 jours dès réception des pièces à fournir pour l’activité gestion (Garfim).

Le règlement de vos primes est effectué par chèque ou prélèvement bancaire. Les primes sont calculées au prorata temporis (échéance année civile).

Non, votre appel de prime à valeur de quittance après règlement.

Un contrat MRI doit assurer l'ensemble des parties immobilières qu'elles soient en parties privatives ou en parties communes.

Une telle disposition évite au copropriétaire de souscrire personnellement une assurance couvrant l'immeuble pour les parties privatives et pour la quote part qu'il détient dans les parties communes.

L'assureur se base sur la SHOB (surface hors oeuvre brute) et non la SHON.

La SHOB tient compte de la superficie développée épaisseurs des murs compris mais très souvent les assureurs considèrent que les parties en sous sols ou les greniers non utilisés doivent être comptés pour moitié de leur superficie.

Non, un contrat MRI peut accorder des garanties plus ou moins étendues en montant et en définition.

Par exemple, l'assurance bris de machines ou l'assurance effondrement peut être optionnelle. Autre exemple : l'assurance des canalisations enterrées sera exclue. Il est donc important de lire attentivement la proposition d'assurance ou le contrat pour comparer des choses comparables.

Non, la souscription à notre contrat groupe n'impose pas de minimum de lots à assurer. Toutefois, plus le nombre de lots assurés est important et plus la mutualisation du risque assure un meilleur équilibre technique de votre contrat.

Nos équipes sont à votre disposition pour vous aider à sensibiliser au mieux vos propriétaires.

Non, il n'est pas nécessaire de nous envoyer le dossier pour obtenir notre accord. Le respect des règles d'agrément du contrat suffit.

Toutefois et pour sécuriser parfaitement la mise en location du lot assuré, nous vous proposons un service extranet pour obtenir l'agrément de la compagnie. Cet outil simple et rapide vous permet d'imprimer notre accord (ou notre refus) sans avoir besoin de nous envoyer l'intégralité du dossier papier. Le gain temps et l'efficacité du système constituent un service très apprécié des équipes de gestion/location.

Notre contrat ne prévoit pas de franchise, l'indemnisation de votre propriétaire est intégrale dès le 1er jour d'impayé jusqu'à la récupération du bien (indemnités d'occupation comprises).

La première indemnisation intervient au cours du 4ème mois d'impayé et reprend l'intégralité de la dette depuis l'origine. Puis les versements suivants se font chaque trimestre.

À compter du 45ème jour d'impayé, vous pouvez nous faire parvenir la déclaration de sinistre et jusqu'au 60ème jour. Au delà, il n'y a pas de déchéance de garanties (comme souvent dans de nombreux contrats) mais une franchise pourra être retenue proportionnellement au retard constaté.

Nous vous proposons un service extranet qui vous permet de nous déclarer le sinistre directement en ligne sans avoir besoin de nous faire parvenir l'entier dossier.

Non, notre centre de recouvrement qui accuse réception de votre dossier, prend directement contact avec le(s) locataire(s) défaillant(s) et tente de recouvrer amiablement la dette. Suite à leurs interventions, 50% des dossiers trouvent une solution amiable. Dans le cas contraire, c'est le centre de recouvrement qui fait délivrer le commandement de payer et vous décharge de toute la procédure contentieuse.